吉林省政數(shù)局副局長鐘時28日在長春表示,今年,該省將通過搭建政企溝通“連心橋”、強化常態(tài)化明察暗訪、保持政企溝通全天候“在線”三項舉措暢通政企溝通交流渠道,優(yōu)化營商軟環(huán)境。
當(dāng)天,吉林省政府新聞辦召開《吉林省持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境2025年重點行動方案》新聞發(fā)布會(第三場),鐘時介紹了相關(guān)舉措。
“之前,我們邀請民辦教育、民營醫(yī)療、餐飲物流等領(lǐng)域企業(yè)代表走進‘營商環(huán)境辦’座談交流,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點卡點。2024年以來,我們組織召開各類政企溝通交流座談會28場,幫助解決共性、個性問題60余個!辩姇r說。
今年,吉林省將圍繞裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品加工、醫(yī)藥健康等重點行業(yè),開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等重點區(qū)域,綜合運用座談、圓桌等會議形式開展常態(tài)化溝通,了解經(jīng)營主體對營商環(huán)境的意見訴求、困難問題。同時,發(fā)揮好省市縣三級營商環(huán)境監(jiān)督員、監(jiān)測點的作用,開展形式新穎、特色鮮明的交流活動,引導(dǎo)監(jiān)督員、監(jiān)測點當(dāng)好問題信息的“搜集員”、政企溝通的“聯(lián)絡(luò)員”、營商環(huán)境的“體驗官”。
“此前,我們聚焦企業(yè)最不滿意之處、最急迫解決的問題,每周一專題常態(tài)化開展?fàn)I商環(huán)境明察暗訪。”鐘時表示,去年吉林省政數(shù)局先后對42個縣(市)區(qū)、19個職能部門和27個行業(yè)領(lǐng)域、近3000戶經(jīng)營主體進行了實地走訪。今年,吉林省已制定詳細系統(tǒng)的明察暗訪計劃,將定期對各地各部門營商環(huán)境建設(shè)情況進行全面摸排,內(nèi)容涵蓋政策落實、政務(wù)服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法等各個領(lǐng)域。
去年5月,吉林省接訴即辦平臺在“吉事辦”的PC和手機兩端同步上線,實現(xiàn)了訴求反映渠道的多元化。
鐘時表示,今年吉林省將繼續(xù)加強熱線接通能力的保障建設(shè),提供“7×24小時”全天候人工服務(wù),方便企業(yè)和群眾反映訴求建議;完善政策知識庫管理規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)群眾咨詢問題;充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,推動各地各部門訴求快速響應(yīng)、及時轉(zhuǎn)辦、高效辦理。(完)