記者從長春市社保局獲悉，2024年“社保服務進萬家”活動于11月15日在全國范圍內正式啟動，主題為“政策面對面，服務零距離”。市社保局圍繞此次活動主題，多渠道、多形式組織開展宣傳服務活動，全面準確解讀社保政策，切實把社保服務送到群眾身邊。
此次活動以“社銀合作”推動社�！熬徒k”為起點，進一步強化社�！熬徒k”“多點辦”“零距離”服務模式。上半年，社保綜合窗口進駐南關區(qū)政務服務中心，社保服務網點數(shù)量達到14個，實現(xiàn)主城區(qū)社保服務全覆蓋。通過開展“社銀合作”，將社保服務延伸至銀行網點，把參保登記、停保、資格認證等12項高頻服務搬到老百姓的“家門口”，助力打造“15分鐘社保便民服務圈”。同時，開展社保百日宣傳服務活動，采取現(xiàn)場咨詢、抖音和廣播直播、“9612333”咨詢、微信推送等融合互促的方式，有針對性回應群眾需求。建立“9612333”接線分辦機制，落實群眾反映的訴求并按時回訪，實現(xiàn)社保咨詢訴求及時精準應答。
市社保局優(yōu)化經辦流程，推進信息化建設，跨部門協(xié)調聯(lián)動，強化培訓和宣傳指導，推進企業(yè)高效辦成退休“一件事”改革落地，最大限度利企便民；開展工傷保險省內異地就醫(yī)結算，減輕企業(yè)和職工的“墊資”壓力、“跑腿”負擔，進一步方便職工就近就便獲得醫(yī)療服務；采取“免申即享”+“臨柜辦”模式積極落實援企穩(wěn)崗政策，確保政策紅利“應發(fā)盡發(fā)”“直達快享”，幫助企業(yè)穩(wěn)崗擴崗、加速發(fā)展。
接下來，市社保局將深化服務改革，持續(xù)優(yōu)化服務舉措，進一步延伸服務觸角，推動社保政策與服務的紅利惠及更多群眾，切實提升群眾幸福感和滿意度。(完)
【原標題：市社保局把社保服務送到群眾身邊】
