為促進(jìn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步提升旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)水平,近日,省交通運(yùn)輸廳、省文化和旅游廳、沈陽鐵路監(jiān)督管理局、中國民用航空吉林安全監(jiān)督管理局、省郵政管理局、中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司聯(lián)合制定了《關(guān)于促進(jìn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展、進(jìn)一步提升旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)水平的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》明確了六項(xiàng)推動措施:
一是完善民航機(jī)場、鐵路車站集疏運(yùn)體系。積極推進(jìn)民航機(jī)場、鐵路車站與道路客運(yùn)企業(yè)深化聯(lián)程運(yùn)輸合作,引導(dǎo)道路客運(yùn)企業(yè)規(guī)范開行機(jī)場快線、鐵路車站快線等定制客運(yùn)服務(wù)。
二是提升城市候機(jī)樓、鐵路無軌站綜合服務(wù)功能。引導(dǎo)城市候機(jī)樓為旅客提供候機(jī)、值機(jī)、行李托運(yùn)、專線接駁等一站式服務(wù)。
三是拓展運(yùn)游融合產(chǎn)品服務(wù)。積極推動客運(yùn)班線向景區(qū)延伸,積極開通冰雪游、草原濕地生態(tài)游等旅游專線,拓展“車票+門票”服務(wù)模式。
四是推廣普及道路客運(yùn)電子客票。在二級以上汽車客運(yùn)站普及電子客票應(yīng)用,為旅客提供統(tǒng)一制式的電子客票憑證。
五是多方協(xié)同增強(qiáng)聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品優(yōu)勢。鼓勵運(yùn)用市場化機(jī)制,創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)客票銷售模式,推出聯(lián)程客票+優(yōu)惠禮包、聯(lián)程客票+專屬服務(wù)等產(chǎn)品。
六是提升聯(lián)運(yùn)旅客行李便利化服務(wù)水平。積極引導(dǎo)樞紐場站運(yùn)營企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)為聯(lián)運(yùn)旅客提供全程負(fù)責(zé)、與旅客同時抵達(dá)目的地的專屬行李服務(wù)。
(來源:中國吉林網(wǎng))
(編輯:王思博)
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