12月10日，市委書記張恩惠就基層治理工作到綠園區(qū)調(diào)研并接待來訪群眾。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于基層治理的重要論述，認真落實省委工作要求，以改革的思維和辦法，進一步健全基層矛盾糾紛預防化解機制，用心用情做好矛盾風險化解和信訪工作，為長春全面振興營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
在綠園區(qū)青年路街道銀融社區(qū)綜治中心，張恩惠詳細了解基層矛盾排查化解情況，堅持問題導向，就進一步創(chuàng)新工作方式方法，建強基層基礎(chǔ)，與街道社區(qū)負責同志深入交流。張恩惠要求，要做好資源力量統(tǒng)籌，把屬地、條線等各方面力量集聚起來，形成服務(wù)基層安全穩(wěn)定工作的合力。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，暢通群眾訴求表達渠道，聚焦矛盾多發(fā)領(lǐng)域，強化風險源頭防控化解，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)工作連著千家萬戶，服務(wù)群眾最直接。張恩惠走進社區(qū)辦事大廳、就業(yè)服務(wù)窗口，考察基層黨建和便民服務(wù)開展情況，對工作人員表示慰問，鼓勵大家探索更具創(chuàng)造性、更貼近群眾、更務(wù)實有效的工作方式，更好地服務(wù)屬地居民。
在綠園區(qū)信訪局，張恩惠與來訪群眾面對面交流，認真聽取群眾來訪訴求，現(xiàn)場研究化解意見，要求有關(guān)方面抓好跟蹤督辦，依法依規(guī)解決問題，同時，要舉一反三，建章立制，努力實現(xiàn)解決一件事，化解一類事。
張恩惠在調(diào)研中強調(diào)，信訪工作是檢驗黨員干部宗旨意識的試金石。要將心比心，帶著感情、帶著責任，解決好群眾合法訴求。要突出問題導向，分類梳理信訪工作中的重點問題、共性問題，從機制上加以研究破解，絕不能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。要加大積案化解力度，對群眾反映的問題，能解決的要依法依規(guī)盡快解決，暫時不具備條件的要耐心細致解釋說明，做好群眾思想疏導工作，真正做到案結(jié)事了。
姜保忠、林海峰、朱光明參加調(diào)研。
