和龍市崇善鎮(zhèn)堅(jiān)持以民生服務(wù)為主線、提升群眾幸福指數(shù)為目標(biāo)，充分發(fā)揮民生服務(wù)力量的優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化開(kāi)展“零距離”代跑代辦等民生服務(wù)。
“暖心服務(wù)+代跑代辦”。針對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)不同群體特殊情況，鄉(xiāng)村振興專干開(kāi)展以服務(wù)老年人、殘障人士等特殊困難群體的幫辦代辦照顧性服務(wù)，幫其提交申請(qǐng)，并辦理相關(guān)證件材料，代辦2次，代跑6次，消除了困難群體辦事的困擾，提升了群眾的獲得感和滿足感。
“暖心服務(wù)+零距離溝通”。工作人員定期與低保人員通過(guò)入戶走訪、電話聯(lián)系方式了解低保人員的生活訴求，了解他們家庭情況和實(shí)際困難，為他們提供幫助，為12人講解社�？〒Q卡方式，為15人進(jìn)行換卡。
“暖心服務(wù)+宣傳政策”。針對(duì)重病人群，工作人員定期向其宣傳最新低保、醫(yī)保、救助政策等，同時(shí)對(duì)3人患有重大疾病人員建立低保重病監(jiān)測(cè)，定期溝通，了解家庭醫(yī)療支出，向其講解符合的社會(huì)救助政策，申請(qǐng)需要的材料，為1人申請(qǐng)臨時(shí)救助，實(shí)現(xiàn)“兜住底、兜準(zhǔn)底、兜好底”社會(huì)救助總目標(biāo)。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。下一步，崇善鎮(zhèn)人民政府將持續(xù)為特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)，不斷推出優(yōu)化服務(wù)舉措，解決好困難群眾“急難愁盼”問(wèn)題，真正做到民有所呼，政有所應(yīng)，讓服務(wù)更有溫度。(完)
