又是一年備春耕，中國(guó)石油吉林銷售公司的化肥再次熱銷。在通化分公司輝南片區(qū)撫民加油站，站經(jīng)理曹明正在統(tǒng)計(jì)訂單，幾年來，該站銷售的化肥受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的歡迎，訂單量大增。
事實(shí)上，當(dāng)?shù)鼗式?jīng)銷商不少，要想讓農(nóng)戶認(rèn)可一個(gè)全新的化肥品牌并不容易。沒有穩(wěn)定的客戶資源，但曹明深知，專業(yè)是最大的底氣，只有不斷學(xué)習(xí)提升自己，用心服務(wù)，才能得到認(rèn)可。
他一面到田間地頭，與農(nóng)戶們交流，一面向廠家人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)如何與農(nóng)戶溝通，解決問題。通過實(shí)踐，他對(duì)化肥的理解更加深刻，也能夠更加準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。并針對(duì)農(nóng)戶提出的問題，提供個(gè)性化的施肥方案，他的真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)了農(nóng)戶。
在銷售過程中，曹明積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)化肥市場(chǎng)，按區(qū)域劃分，自制了網(wǎng)格化圖表，為化肥用戶建立了檔案，通過親情式服務(wù)，與農(nóng)戶都成了朋友。
為了化肥配送，曹明自制傳送帶裝卸貨，提高工作效率；根據(jù)周邊農(nóng)戶用肥需求，為農(nóng)戶提供“小而快”的二次配送服務(wù)，為了讓農(nóng)戶看到化肥效果，曹明在當(dāng)?shù)亻_辟了試驗(yàn)田，化肥質(zhì)量過硬、作物產(chǎn)量過硬能說明一切。曹明說，每年最欣慰的時(shí)候就是秋收時(shí)節(jié)，銷售出去的化肥為農(nóng)戶帶來更好的收益和保障。
在輝南片區(qū)精心組織下，撫民站聯(lián)合輝南、輝發(fā)城等鄉(xiāng)村站，以“大站帶小站，共同推終端”的模式開展化肥銷售服務(wù)。
曹明深知，這不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一份責(zé)任，只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，用真心服務(wù)，才會(huì)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。(高龍安 孫晶)
