老舊小區(qū)停車難問題是小區(qū)治理中的頑疾!疤焯煲驗閾屲囄徊恢喇a(chǎn)生了多少糾紛!”長春市二道區(qū)荷蘭小鎮(zhèn)業(yè)主李女士抱怨。二道區(qū)荷蘭小鎮(zhèn)靠近太有市場和遠達大街,日常人流量大,外來車輛多,很多購物、就餐的車輛直接停到小區(qū)巷道里,窄的地方連人都過不去。
社區(qū)、物業(yè)響應業(yè)主需求,迅速組織居民在小區(qū)睦鄰亭舉辦了“板凳議事會”,在小區(qū)業(yè)主的你一言我一語中就明確了整治方向,并召開紅心議事會商討對策,最終確定了小區(qū)最新的車輛出入管理辦法。物業(yè)對業(yè)主車輛進行全面摸排登記,外來車輛必須登記核對業(yè)主姓名方可進入,并將來往車輛更改為南進北出的形式,不但杜絕了外來人員隨意進出小區(qū)的問題,還解決了車輛擁堵問題,一舉兩得!巴鈦碥囕v不能隨意進出,小區(qū)有了更多空余車位,晚上回家停車的確方便太多了!”居民們開心地說。
荷蘭小鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,是2007年完成的棚戶區(qū)改造項目,共33棟樓、1559戶、2889人。小區(qū)人口呈現(xiàn)“回遷人口多、流動人口多、老年人口多、自由職業(yè)者多”四多特點,一度存在“物業(yè)管理難、人員組織難、溝通協(xié)商難、環(huán)境維護難”四難問題。2020年吉林省委實施城市基層黨建“吉林行動”計劃,集中推動落實紅心物業(yè)二十條,為荷蘭小鎮(zhèn)找到了破解問題的有效抓手。街道、社區(qū)黨組織牢牢把握物業(yè)服務的公益性和普惠性,指導小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)德輝物業(yè)公司成立黨支部,圍繞“雙設五好一滿意”目標,創(chuàng)新探索了兼愛一家、和愛議家、智愛E家、友愛宜家、博愛憶家、關(guān)愛驛家“愛+家”工作法等特色載體,大力加強紅心物業(yè)建設,推動小區(qū)面貌發(fā)生顯著變化,基層治理效能得到顯著提升。
近年來,荷蘭小鎮(zhèn)通過推行“愛+家”工作法,連續(xù)三年積極開展“最美身邊人”評選活動,組建黨員、物業(yè)職工、業(yè)主共同組成的志愿服務隊伍,到困難群眾家中開展走訪慰問活動,摸清掌握群眾問題和需求。組建“紅映八里”物業(yè)黨建聯(lián)盟,牽頭召開聯(lián)盟會議,推動聯(lián)盟單位資源共享、活動聯(lián)辦、陣地聯(lián)創(chuàng)。此外,德輝物業(yè)黨組織探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務”創(chuàng)新引入“智慧想家”app平臺,業(yè)主可通過線上反饋問題,物業(yè)管家線上答疑,確保居民點單無死角,件件需求有回應,持續(xù)增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。小區(qū)居民不斷反映,小區(qū)環(huán)境越來越好了,在這里生活真正有家的感覺。
2023年7月20日,吉林省“黨建引領(lǐng)基層治理”專題交流會考察團到二道區(qū)八里堡街道荷蘭小鎮(zhèn)觀摩指導工作,考察團一行在荷蘭小鎮(zhèn)先后參觀了荷蘭紅色風車廣場、睦鄰亭、小區(qū)黨群服務站、紅心會客室等,實地察看小區(qū)治理開展情況,并對荷蘭小鎮(zhèn)的有關(guān)做法給予了充分肯定。(完)