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白山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局充分利用“云端”優(yōu)勢，精心打造線上服務(wù)，確保新的組合式稅費(fèi)支持政策深入民心、惠及萬家。
“云展播”零距離，點(diǎn)亮稅宣聚民心
“這種宣傳形式很直觀，在家門口就能了解到最新稅收政策，真的是太貼心了�！薄岸愂招麄鲀�(nèi)容很豐富，足不出戶就能了解那么多政策內(nèi)容，很方便。”長白山花園小區(qū)的居民開心的說道。
據(jù)了解，為擴(kuò)大稅收宣傳覆蓋面，該局借助充分利用戶外廣告屏幕多點(diǎn)靈活的特點(diǎn)，在21個小區(qū)大屏幕上循環(huán)展播《春風(fēng)號稅務(wù)列車》《智慧稅務(wù)伴您悅享“非常滿意”》等視頻內(nèi)容，以群眾喜聞樂見的形式不斷提升稅收宣傳體驗(yàn)感。
“云辦稅”不停歇，升級體驗(yàn)解民優(yōu)
“多虧你們線上的及時解答和指導(dǎo)，快捷又省心，能讓我們在申報期結(jié)束前順利繳納稅款并入庫，這顆懸著的心終于放下了，非常感謝！”白山市正榮市場管理服務(wù)中心會計(jì)張海燕開心的表示。
據(jù)白山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對于疫情原因無法到窗口辦理的納稅人繳費(fèi)人，該局通過企業(yè)微信群、QQ工作群和征納互動平臺對前來窗口辦理業(yè)務(wù)有困難的納稅人進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”政策提醒和在線遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，有針對性的為企業(yè)提供解決方案，在空間、時間上做“減法”，在體驗(yàn)、效率上做“加法”，暢通納稅人、繳費(fèi)人堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。截至目前，該局共通過遠(yuǎn)程服務(wù)幫助企業(yè)解決涉稅難題50余次，不斷增強(qiáng)納稅人滿意度和獲得感。
“云直播”帶干貨，紓難解困惠民生
白山市城市發(fā)展集團(tuán)有限公司是一家受政府、社會經(jīng)濟(jì)組織委托代理投資的企業(yè)，經(jīng)營范圍廣，涉及門類多，年前為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，購買了不動產(chǎn)，受疫情影響，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨資金回籠不足的困境。
“通過直播，我們及時了解到了政策紅利，這筆780萬元的退稅可以確保我們實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”會計(jì)黃朝霞興奮地說道。
據(jù)了解，該局稅務(wù)骨干變身“網(wǎng)絡(luò)主播”，組織一線稅務(wù)人員向100余名企業(yè)財務(wù)人員，針對新的組合式稅費(fèi)支持政策開展多輪次的解讀，內(nèi)容涉及“退”“免”“減”“緩”等一系列優(yōu)惠政策，打通納稅人、繳費(fèi)人政策知曉和享受的“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，有效助力市場主體紓困發(fā)展、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(龍安 張大偉 王志超)
（來源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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