某日，B保險(xiǎn)公司接到貨運(yùn)車輛投�？蛻衾钅硤�(bào)案，其稱意外與機(jī)動(dòng)車碰撞發(fā)生多方交通事故，現(xiàn)場(chǎng)造成10余人受傷、1人身亡。經(jīng)進(jìn)一步核實(shí)，該客戶僅在保險(xiǎn)公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，同時(shí)在某統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)投保了“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”，由于現(xiàn)場(chǎng)傷亡人數(shù)較多，損失較重，統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)賠付壓力過大、資金不足，導(dǎo)致理賠困難，時(shí)隔半年客戶仍無法順利獲得賠付，致使自身合法權(quán)益難以獲得保障。
監(jiān)管提示：“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”并非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不受《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的保護(hù)，消費(fèi)者要警惕“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)者失信風(fēng)險(xiǎn)，防范無法獲得或無法足額獲得賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，消費(fèi)者要理性選擇合法保險(xiǎn)，注意仔細(xì)查驗(yàn)保險(xiǎn)合同或保單，以“統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”“統(tǒng)籌服務(wù)”“被統(tǒng)籌人”“服務(wù)公司”等為名的安全服務(wù)單不是保險(xiǎn)合同。此外，消費(fèi)者可通過“金事通”APP或保險(xiǎn)公司官方客戶服務(wù)熱線等正規(guī)渠道咨詢確認(rèn)相關(guān)投保信息。(完)
