興業(yè)銀行長春分行始終踐行以人民為中心的價值取向，聚焦特殊群體，多舉措幫助他們?nèi)谌肷鐣⑾硎芷降葯?quán)利。興業(yè)銀行長春分行從特殊群體的實際需求出發(fā)，為營業(yè)網(wǎng)點配備掌握無障礙服務(wù)方法和技能的員工，在柜臺窗口上線語音輔助確認功能，并提供盲文業(yè)務(wù)說明手冊，充分尊重和保障特殊群體公平獲得銀行業(yè)金融服務(wù)的權(quán)利，提升特殊群體的金融獲得感和幸福感。通過與長春市殘疾人聯(lián)合會設(shè)立“金融助殘宣教服務(wù)示范點”，與長春大學(xué)特殊教育學(xué)院定期開展主題教育活動，發(fā)放盲文版金融知識宣傳手冊等方式，向特殊群體普及各類金融知識和金融惠民為民政策，提升其金融風(fēng)險防范意識和自我保護能力。
點亮“興希望”，帶來“金政策”，讓特殊群體共享金融碩果，感受“吉美生活”。興業(yè)銀行股份有限公司長春分行/供圖
監(jiān)管提示：吉林金融監(jiān)管局指導(dǎo)各金融機構(gòu)進一步建立健全特殊群體金融服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程，不斷完善無障礙設(shè)施建設(shè)和改造，保障特殊群體作為金融消費者的合法權(quán)益，切實提升人民群眾在金融領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。(完)
