近日，國網白山市城郊供電公司和三道溝鎮(zhèn)供電所分別與三道溝鎮(zhèn)政府和二道溝村簽訂“村網共建”協(xié)議，同時，將便民服務點標示牌、制度牌、工作(意見)登記本等同步安裝配發(fā)到位，標志著白山市城郊首個“村網共建”電力便民服務示范點落地建成。從此，三道溝鎮(zhèn)開啟“村網共建”助力鄉(xiāng)村振興之路。
村委會設立兼職電力聯(lián)絡員，通過專業(yè)培訓后，電力聯(lián)絡員能夠熟練通過“網上國網”APP幫助到訪客戶直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請，并為群眾提供用電咨詢、查詢、電費繳納等服務，打通供電服務“最后100米”。
作為政企聯(lián)動供電服務窗口，電力便民服務示范點開展電價政策、光伏并網服務、農村地區(qū)“三零”服務、用電安全等宣傳，方便客戶及時了解供電服務政策。在電力聯(lián)絡員提供近距離服務的同時，供電所客戶服務網格員(臺區(qū)經理)定期上門收集用電需求，農村客戶足不出村就可以辦理所有用電業(yè)務。
電力便民服務示范點的建成將供電服務渠道延伸至村級服務網點，從而加強了與屬地政府在用電訴求、信息共享、線路巡視等方面的協(xié)同聯(lián)動，提升供電服務快速響應能力，及時掌握農村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，真正實現(xiàn)農村客戶辦電足不出村。
下一步，該公司將認真總結電力便民服務示范點的建設運營經驗，全力推動“村網共建”助力鄉(xiāng)村振興工作向縱深發(fā)展，以政企聯(lián)動模式逐步前移服務窗口，為廣大農村電力客戶提供更加優(yōu)質高效的服務。(呂盛楠 李彬)
（來源：中新網吉林）
(編輯：王思博)
